MS 客戶成功實習生 - 客戶維護 Relationship
SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。
以品牌電商架站平台為核心,整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具,為賣家提供簡單、好上手的架站服務,是亞洲最大的網路開店平台,此外,SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來,全球已經有超過 350,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店,讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。
SHOPLINE 創新的服務與國際化的團隊專注為品牌賣家打造最好的產品,於 2014 年獲選加入矽谷著名初創育成機構 500startups 孵育計畫,是香港多年來第二間加入的團隊,更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單,並在 2019 年初,獲得了最新一輪的資金挹注。
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歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!
【工作內容】
- 透過訊息 / 電話介紹、推廣產品功能及服務
- 協助店家啟用產品功能及解決衍伸問題
- 記錄店家回饋,彙整資料並定期追蹤
- 整理團隊日常報告、以數據提煉結果,幫助團隊獲取洞見
- 其他主管交辦事項
【我們在找的人才】
- 一個禮拜至少能進公司三個整天
- 實習期間至少半年以上
- 良好時間管理能力,有效規劃及執行工作進度
- 具業務的銷售技巧,擅長溝通談判說服他人
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- 組織邏輯能力佳,能快速反應抓到重點並整理
- 具電商市場、社群購物及 O2O 市場基礎概念
- 熱衷學習新事物,正向面對不同的新挑戰
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