Founded in 2013, SHOPLINE is Asia’s biggest smart commerce platform that empowers merchants to succeed everywhere. We provide a full-featured platform that allows merchants to easily build their online shop and deliver a seamlessly omni-channel experience. SHOPLINE’s key services include inventory and sales management, regional logistics, payment gateways, data analytics tools, storefront theme designs, local customer support, and everything you need to create a store. SHOPLINE has offices in Hong Kong, Taiwan, Shenzhen, Guanzhou, Kuala Lumpur and Singapore. To date, SHOPLINE has helped over 200,000 merchants to open their online stores.

Our team is agile and we provide benefits and support comparable to overseas startups. If you are interested in e-commerce or working in a startup environment, come talk to us!

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，秉持著「 Empower merchants to succeed anywhere 」的理念，期望讓想創業的團隊、想建立品牌的企業組織，都能透過 SHOPLINE 的服務，成功將品牌、產品推廣到世界各地。

SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路商店架設、跨境電商、O2O 虛實整合、零售 iPad POS 系統、社群電商、廣告投遞、市場策略、行銷企劃以及代營運等全方位的開店解決方案，讓各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。
目前，SHOPLINE 已協助全球超過 20 萬品牌開店，包含 Cheese Duke 起士公爵、Dazzling、Durex 杜蕾斯、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、Lucy’s、毛起來、美珍香、葡吉食品、QUEENSHOP、古典玫瑰園、Smith & Hsu 等知名品牌選用，於 2019 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 3.5 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。

發展至今，SHOPLINE 已是超過四百人、跨越香港、台北、吉隆玻、胡志明、深圳、廣州、新加坡等 7 個城市的國際化團隊。SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品，曾於 2014 年獲選加入矽谷著名初創企業育成機構 500startups 孵育計畫，是香港多年來第二間加入的團隊，更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單，2019 年也獲得新一輪資金挹注，投資人包含中華開發創新加速有限公司以及阿里巴巴香港創業者基金的增投。

Hong Kong 香港｜Taiwan 台灣｜Malaysia 馬來西亞｜Vietnam 越南｜Thailand 泰國｜Global

MS-客戶成功實習生-成長諮詢 Merchant Success Intern, Merchant Growth

Taiwan

Part Time

Student (College)

SHOPLINE 全球智慧開店平台，是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。

以品牌電商架站平台為核心，整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具，為賣家提供簡單、好上手的架站服務，是亞洲最大的網路開店平台，此外，SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 350,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店，讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。

SHOPLINE 創新的服務與國際化的團隊專注為品牌賣家打造最好的產品，於 2014 年獲選加入矽谷著名初創育成機構 500startups 孵育計畫，是香港多年來第二間加入的團隊，更在 2016 年選入阿里巴巴集團的香港創業基金首批三家名單，並在 2019 年初，獲得了最新一輪的資金挹注。

我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性，你還等什麼！
歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！

【工作內容】
- 熟悉 SHOPLINE 前、後台所有的功能操作並且靈活運用，協助店家盤點既有網店配置與功能、並輔導操作系統功能
- 協助整理成長諮詢專案所需內容並執行，即時處理客戶來信、訊息、及搜集資料
- 協助維護大客戶既有日常所需內容並執行，紀錄客戶相關問題，使用後台或者試算表做相應紀錄並定期匯整與回報給主管
- 關注電商 (跨境電商) 相關資訊，協助製作簡報幫助店家了解電商市場動向、電商產業建議

【我們在找的人才】
- 自律且良好的工作態度
- 對台灣的網路商店及網購文化有基礎的概念
- 主動自覺的學習且可積極配合團隊合作者
- 一個禮拜至少能進公司三個整天

【加分條件】
具網路拍賣、網路平台、數位行銷實習經驗者尤佳

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